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鄭州德邦物流壓扁客戶千元冰箱只賠102元 客戶:欺負人

2018-11-27 08:16:08  來源:河南廣播電視臺

最近,鄭先生求助記者,他說9月份通過鄭州隴海路未來路的德邦物流郵寄一臺小冰箱,但是收件方告訴他冰箱是扁的,德邦物流當時稱公司會處理,于是直接拉走了,但至今2個多月過去了,... 最近,鄭先生求助記者,他說9月份通過鄭州隴海路未來路的德邦物流郵寄一臺小冰箱,但是收件方告訴他冰箱是扁的,德邦物流當時稱公司會處理,于是直接拉走了,但至今2個多月過去了,壓扁的冰箱他沒有見到,事情也沒有解決。

記者來到鄭先生寄件的德邦物流了解情況。

德邦物流管城營業區的工作人員對于鄭先生的質問一言不發,幾次欲走開。

鄭先生一直質問,好冰箱壓扁了,公司拉走以后到底放哪了?2個多月為什么一直沒有處理?面對鄭先生,工作人員說“你一直在這說吧”,之后就不再回答問題。

記者與工作人員溝通,工作人員說鄭先生不給自己說話的機會。記者經過調解溝通讓工作人員繼續解決問題,而工作人員再次起身離開。

記者和鄭先生追到店外,工作人員一直拒絕溝通。

回到店里后,記者嘗試再次與其溝通,工作人員又起身離開。

工作人員說鄭先生堵門,自己拒絕溝通。鄭先生說是德邦領導示意,“你們領導說看著辦,想堵門堵門”。

工作人員又默不作聲再次走到店外拒絕溝通。

記者要求給負責人打電話。

工作人員情緒激動,捂臉不語。

記者與工作人員多次溝通無果,鄭先生朋友控訴,德邦太欺負人,1000多元的冰箱,只賠償102元。

經過多番溝通,工作人員表示,鄭先生提供一下貨物價值證明,一周內把賠償款全款打給鄭先生。

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