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Facebook跨境貿易調研:2019中國品牌知名度上升到81.2%

2019-10-16 10:44:27

10月16日消息,近日,Facebook發布了中國出海品牌50強榜單,并攜手波士頓咨詢公司展開深度調研合作,對全球化背景下跨境貿易的發展趨勢及推動跨境貿易的主要因素進行了深度的分析,并對中國出海品牌在跨境貿易中實現高速增長并攫取海外紅利提供了戰略層面的指導。

調研顯示,數字化技術降低了開拓國外市場的邊際成本,無論發展哪個階段的企業都可以走向全球,成為跨國企業。值得一提的是,正是由于數字化的發展,讓跨境貿易未來發展的出發點更多是關注客戶而非市場本身。

中國品牌知名度和信任度均有提升

繼2018年推出第一版《2018年中國出海品牌50強白皮書》之后,Facebook今年又聯手調研機構,調查了8個市場的2400名消費者,并征集了10家風險投資公司組成的專家小組的意見,最終推出了第二版《2019年中國出海品牌50強白皮書》。

報告指出2019年中國品牌的整體知名度為81.2%,而去年同期為80.8%,增長了0.4個百分點。與去年相比,今年更多受訪者把中國品牌視為“知名度高”(2019年為66.9%,2018年為64.4%),這表明中國品牌及其產品在全球的知名度不斷提高 。

重要的是,隨著知名度的提高,對中國品牌的信任程度也在提升。2019年,73.7%的中國品牌被受訪者認為值得信賴,而2018年為70.8%,提高了2.9個百分點 。

其中,質量是消費者購買決策的主要影響因素,其次是產品的成本效益,加強了產品作為品牌尋求全球擴張的重點領域的重要性。

全球權威咨詢機構錢亦馨表示,為了成功地在全球擴張,公司需要確保他們的產品符合客戶購買決策的關鍵驅動因素,同時確保他們始終如一地為客戶提供差異化的體驗。

新興市場成為跨境貿易的新藍海

除了50強榜單之外,Facebook對全球化背景下跨境貿易的發展趨勢及推動跨境貿易的主要因素進行了深度的分析。

調查顯示,科技的高速發展為跨境貿易開辟了一個新世界,數字經濟的井噴式增長為跨境貿易帶來了新的機遇。盡管當前仍有一些如經濟國家主義抬頭等不穩定因素的影響,但跨境貿易的所有指標都顯示出巨大的上升潛力。

據相關專家估計,2019年的數字化貿易總額將達到8000億及1.5萬億的可觀規模。

在全球范圍內,依賴數字技術的全新商業生態系統正在從根本上重新定義全球化的內涵,數字化技術大大降低了開拓國外市場的邊際成本。

這意味著,無論企業處于哪個發展階段,無論是大企業還是小品牌,都可以在一個前所未有的無差別競爭環境中,充分發揮自身實力,成為跨國企業。

調查指出,在數字潮流化的今天,對于企業來說,了解客戶是誰比了解他們在哪里更加重要。Facebook指出,只有了解到這些跨界貿易的內核,并在此基礎上制定必要的經營模式轉型計劃,企業才能在數字化時代充分利用全球市場所孕育的巨大商機。

數據顯示,從現在到2020年,新興市場將新增約9億網民,而發達國家的增長量僅為8000萬。未來,90%以上的互聯網新用戶將來自新興市場。到2020年,新興市場的電商零售總額預計將達到1.7萬億美元左右,占零售業總額的20%,成為中國企業跨境貿易的新藍海。

數字平臺成為助推器

近年來,數字平臺在世界范圍內快速普及并且通過擴充產品線和技術升級實現創新。以Facebook為例,其平臺為客戶提供了涵蓋社交、購物、娛樂、旅游等能夠涵蓋消費者生活方方面面的服務,基于云計算技術不僅能夠深入分析消費者洞察數據,為用戶提供定制服務,同時還能尋找到提供服務的最佳時機,幫助企業快速找到對的人。

同時,Facebook還開發了先進的工具用于提升消費者體驗,幫助企業提高在線銷量。如Instagram快拍的全屏縱向格式為用戶在應用探索和購買商品的過程中提供了一種身臨其境和自然流暢的購物體驗。

這些數字平臺的普及和創新,為企業提供了一個前所未有機會,成為跨境貿易的助推器,去發現、了解和服務來自世界各地的客戶。

此外,根據Facebook對其平臺上跨境購物者的觀察以及相關調查結果顯示:超過三分之一的跨境購物者每月會進行一次或更頻繁的購物交易,這讓企業的潛在客戶群體越來越全球化,進一步驗證了找到客戶的重要性遠遠高于找到地域市場。

而不斷創新和推進的貿易基礎設施建設以及各國政府對本土企業跨境貿易的支持,也對跨界貿易的增長起到了強大的助推作用。

Facebook:一站式解決方案

雖然數字化的到來,讓消費者在作出購買決策時會進行多方面的比較,并對品牌及產品提出更高的要求。但同時也加速了跨境電商的發展,使企業更容易了解世界各地的客戶。越來越多的數據都指向這樣一個事實:現在進軍國際市場比以往任何時候都更加容易。

Facebook表示,其擁有的最新數字分析工具、廣告洞察以及一站式的營銷解決方案與咨詢服務相結合,可以為中國企業實現跨境貿易提供全方位的支持。

27億的全球用戶以及不斷進步的數字應用技術,通過縝密的云計算分析,Facebook以前所未有的精度將全球用戶與企業聯結起來,能夠幫助企業更好地了解用戶的消費偏好及習慣, Facebook一系列先進技術的應用能夠在用戶在搜索之前便根據其消費習慣對其頁面就行個性化定制,幫助企業更精準地鎖定目標用戶,并提升在線購買率。在包括購買在內的消費旅程中,客戶可以在Facebook任意一個應用程序中發現產品并通過其信息工具和企業產生聯系,為用戶打造一個從探索到購買的無縫購物體驗。

同樣,企業可以利用Facebook平臺收集并了解消費者分享的大量信息,為建立更有針對性的數字化營銷策略提供豐富的參考。(靜靜)

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