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貝貝app為啥要我開“麥克風”? 信息保護存在隱患

2019-04-12 10:05:45  來源:新民網

一款主營母嬰產品的APP,卻要獲取消費者的“麥克風”功能,用來申請金融貸款。更令人擔憂的是,消費者通過貝貝APP申請貸款,卻鏈接至第三方,其中部分公司的金融資質存疑。今天,上海市消保委就過度獲取敏感權限問題約談杭州貝購科技有限公司,遺憾的是企業代表未能在現場成功演示。

現場演示無法進行

今年3月27日,上海市消保委發布對網購平臺、旅游出行、生活服務等39款手機APP涉及個人信息權限評測結果,25家存在過度獲取敏感權限的問題。

其中,貝貝APP申請的8個權限中,包括電話、存儲空間、位置信息、通訊錄、相機以及麥克風。唯獨在索取“麥克風”的權限上,評測團隊找不到相對應的功能。而麥克風被獲取后,存在用戶通話被監聽或被錄音的風險。

在給到消保委的書面反饋中,貝貝表示“麥克風錄音”權限應用在APP中的一項金融服務功能“尊享貸”中,在信用授權時需要用戶對著麥克風朗讀驗證碼。對此,消保委評測團隊無法驗證。

今天在約談現場,貝貝的技術人員用手機演示了需要使用麥克風的場景。然而,演示先是“牛頭不對馬嘴”,用蘋果手機演示了9.5.01版本,卻未對評測團隊測試的安卓手機8.2.01版本進行演示。消保委指出這一錯誤后,技術人員換了臺安卓手機演示舊版本,但朗讀了驗證碼后,卻無法進行下一步操作。

信息保護存在隱患

記者下載貝貝APP后發現,雖是母嬰特賣平臺,但APP中包含“金融福利-我要借錢”欄目,需要勾選用戶協議等信息。在用戶協議中,含有“搜集用戶姓名、地址、手機號碼等個人信息及子女相關信息……將用于為用戶提供精準服務以及相關信息推送”等條款,還稱為實現附加功能會搜集其他個人信息,包括定位、攝像、錄音、語音、通訊錄等,“如果用戶不提供這些個人信息,可能無法使用這些可以為您所帶來的購物樂趣的附加功能”。

在測試過程中,消保委進一步了解到,消費者雖在貝貝APP上借款,實際上借款行為卻是與第三方公司發生的。比如,貝貝回復稱麥克風權限適用“尊享貸”場景,而在實際使用中,消費者在APP內直接向吉安市分期樂網絡小額貸款有限公司借款。但授權協議卻很模糊,用戶的個人信息保護存在較大隱患。

“消費者本想把信息給貝貝,但其實給到了一家金融公司,雖有提示,但有瑕疵。就好比我以為跟你說話,但我不知道其實聽我說話的是沒有法定關系的第三人。”上海市消保委副秘書長唐健盛說。

金融資質有待核查

此外,企業代表稱貝貝APP共與11家借貸金融公司(產品)合作,包括馬上消金、海爾消金、中原消金、拉卡拉、快貸、51人品貸、眾安保險、分期樂、小米、讀秒、我來貸(四川錦程消費金融有限公司)。對此,消保委認為提供方的信息披露方面存在問題,其中部分公司的金融資質是否與提供的服務相匹配有待核查。

而就貝貝在借貸服務中所起到的作用,企業自稱是“金融信息的導流,提供入口”,但消保委認為既然所有借款流程都是在貝貝APP內完成的,其平臺屬性有待相關部門作明確界定和規范。“我們最擔心的是金融貸款和個人信息存在不當‘勾兌’。”唐健盛指出。

記者了解到,3月27日測評結果發布后,9款未整改的App中,餓了么、TripAdvisor貓途鷹、一嗨租車已于3月29日前提交相關整改報告并完成版本更新。4月1日前,另外6家APP格瓦拉、百度糯米、神州租車、聚美優品、窮游、貝貝也向消保委提交報告,其中前5家已通過版本更新、刪除權限等方式完成整改。

新民晚報記者 金旻矣

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